Chez Lassie, nous prenons en compte plusieurs paramètres (race, sexe, âge, etc.) afin de vous fournir une assurance sur mesure pour votre animal. N’hésitez pas à remplir notre formulaire pour découvrir nos différentes propositions de formules pour votre animal de compagnie !

Votre assurance est payée mensuellement ou annuellement selon l'option de paiement sélectionnée, par carte de crédit ou prélèvement automatique. La première mensualité est débitée le jour de la souscription à l'assurance. Les paiements suivants seront prélevés le 9 de chaque mois. Si vous avez choisi le prélèvement automatique comme mode de paiement, celui-ci sera effectué dans les 5 jours ouvrables.
Vous pouvez gérer vos paiements dans notre application ou sur notre site internet, notamment ajouter ou modifier vos informations.

Chez Lassie, votre animal de compagnie doit être âgé d’au moins 8 semaines pour souscrire à une assurance santé. Par ailleurs, il n’y a pas d’âge de limite d'âge maximum, ce qui signifie que nous pouvons également assurer les chiens et les chats âgés. En effet, nous sommes convaincus que chaque animal, quel que soit son âge, mérite la meilleure assurance pour sa santé.

Oui, chez Lassie nous vous encourageons vivement à assurer tous les animaux de votre foyer, que ce soit dans un but préventif mais aussi en cas de blessure ou d'accident. C’est pourquoi nous proposons une réduction de 15 % la première année de souscription à notre assurance à partir de deux animaux et plus.

Pour déclarer un sinistre (maladie ou accident) chez votre animal assuré, 2 options s’offrent à vous. Vous pouvez ainsi :

• Remplir le formulaire dans l’onglet “Assurance” de notre application Lassie. Il s'agit de la manière la plus simple.

• Vous pouvez sinon nous envoyer votre déclaration à l’adresse mail suivante : sinistres@lassie.fr en veillant à bien mentionner votre numéro d’assurance et tout document utile à l’étude de votre déclaration.